Retrouver son mot de passe

Retrouver son mot de passe

En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » dans la fenêtre de connexion à ONE.

Renseignez votre identifiant et cliquez sur « Envoyer ».

Vous recevrez alors un email à l’adresse que vous avez indiquée dans la rubrique « Mon compte ». Cet email contient un lien vous permettant de renouveler votre mot de passe.

Si vous n’avez pas renseigné d’adresse email dans la rubrique « Mon compte », vous pouvez :

– vous tourner vers l’enseignant de votre classe qui peut, via l’application Paramétrage de la classe, réinitialiser votre mot de passe.

– vous tourner vers l’administrateur local de votre établissement, soit pour renseigner votre adresse-mail sur votre fiche utilisateur, soit pour envoyer un mail de réinitialisation de mot de passe.